سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل:

• جميع الطلبات خاضعة لشروط وأحكام الناقل (شركة الشحن).

• يتم تجهيز وتسليم جميع الطلبات إلى الناقل خلال يوم إلى يومين عمل. ولكن قد يتأخر ذلك في بعض الحالات كضغط العمل.

• الدول والمدن المغطاة: تظهر للعميل خيارات الشحن المتاحة عند إدخال العنوان في صفحة الدفع.

• مدة الشحن: تظهر للعميل مدة الشحن المتوقعة حسب خيارات الشحن المتاحة. قد تتأخر بعض الشحنات حسب ضغط العمل لدى الناقل عن المدة المتوقعة.

• تكاليف الشحن: تظهر للعميل تكاليف الشحن حسب خيارات الشحن المتاحة في صفحة الدفع.

• العميل/المستلم مُلزم بتقديم عنوان صحيح وكامل لتفادي تعثر التوصيل وإرجاع الشحنة.

• العميل/المستلم مسؤول عن متابعة الشحنة والتنسيق مع الناقل لاستلام الطلب/الشحنة.

• في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل وإرجاعه من قبل الناقل، فسيتم خصم تكلفة الشحن، سواءً كانت خدمة الشحن مدفوعة أو مقدمة بشكل مجاني.

• الضرائب والجمارك: الضرائب محسوبة ضمن السعر النهائي لطلبات المملكة العربية السعودية فقط. لطلبات الدول الاخرى، يجب على العميل التأكد من الضرائب ورسوم الجمارك المطلوبة لدى الجهات المعنية في دولته، والتي قد يُطالِبه الناقل بها خلال عملية الشحن أو عند الاستلام.